📄 นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)

ร้านขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจเลือกซื้อสินค้ากับทางร้าน
เพื่อให้การบริการเป็นมาตรฐาน ทางร้านกำหนดเงื่อนไขการคืนสินค้า ดังนี้

1️⃣ ระยะเวลาในการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

2️⃣ เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

สินค้าจะต้องอยู่ในเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• สินค้า ยังไม่ผ่านการใช้งาน

• สินค้า อยู่ในสภาพสมบูรณ์

• กล่อง / บรรจุภัณฑ์ / อุปกรณ์ครบ

• ไม่มีรอยแตก รอยกระแทก หรือความเสียหายจากการใช้งาน

• มี ใบเสร็จหรือหลักฐานการสั่งซื้อ

3️⃣ กรณีที่สามารถคืนสินค้าได้

ทางร้านยินดีรับคืนสินค้าในกรณี

• สินค้า มีตำหนิจากโรงงาน

• สินค้า เสียหายจากการขนส่ง

• สินค้า ไม่ตรงตามรายการที่ลูกค้าสั่ง

4️⃣ กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนสินค้า ในกรณี

• สินค้าผ่านการใช้งานแล้ว

• สินค้าเกิดความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า

• สินค้าไม่มีบรรจุภัณฑ์หรืออุปกรณ์ไม่ครบ

• สินค้าที่ติดตั้งแล้ว เช่น แอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ผ่านการติดตั้ง

5️⃣ ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. แจ้งขอคืนสินค้าผ่าน Inbox / LINE / โทรศัพท์

2. ส่งภาพสินค้าและใบเสร็จให้ทางร้านตรวจสอบ

3. ทางร้านจะแจ้งขั้นตอนการส่งคืนสินค้า

6️⃣ การคืนเงิน

• หลังจากตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย

• ทางร้านจะดำเนินการ คืนเงินภายใน 3-7 วันทำการ

📞 ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อได้ที่

📱 โทร : 0-2881-5501 , 081-701-1255
💬 LINE : @uniondd
📩 Facebook : https://www.facebook.com/unionaudiosale/

✅ ทางร้านขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ 🙏🏻💙💛